采购项目名称

南平市人民政府信访局南平市“随手拍”暨12345便民服务平台坐席服务类采购项目

品目

采购单位

南平市人民政府信访局

行政区域

南平市

公告时间

2021年06月23日 15:43

评审专家名单

详见公告正文

总中标金额

￥0.000000 万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

胡媛

项目联系电话

0599-8822323

采购单位

南平市人民政府信访局

采购单位地址

南平市建阳区童游街道翠屏路2号行政服务中心7楼

采购单位联系方式

0599-8822323

代理机构名称

福建南平中鑫招标咨询有限公司

代理机构地址

南平市延平区南福路22号亿发日用副食品城17幢2层

代理机构联系方式

0599-8638559

南平市人民政府信访局南平市“随手拍”暨12345便民服务平台坐席服务类采购项目结果公告（合同包[350700]H1-ZX-[GK]2021002-1）

一、项目编号：[350700]H1-ZX-[GK]2021002

二、项目名称：南平市人民政府信访局南平市“随手拍”暨12345便民服务平台坐席服务类采购项目

三、采购结果

[350700]H1-ZX-[GK]2021002-1 包1









供应商名称



供应商地址



中标（成交）金额（单位：元）







中国电信股份有限公司南平分公司



南平市解放路106号电信公司



2478000.0000元







四、主要标的信息

合同包[350700]H1-ZX-[GK]2021002-1 包1



中国电信股份有限公司南平分公司：

服务类





品目号



品目编号及

品目名称



采购标的



服务范围



服务要求



服务时间



单位



服务标准



金额

（元）







1-1



C190299

其他社会服务



其他社会服务



南平市“随手拍”暨12345便民服务平台坐席服务



本次采购项目为南平市12345便民服务平台座席服务外包项目，承接单位以派遣话务人员的方式承担“南平市12345便民服务平台”运营管理工作，具体负责群众热线接听、受理、登记、批转、跟踪、回访、评价等工作和人员日常管理、业务指导、质检抽查、培训考核以及采购方安排的其他业务工作，合计20个座席，42名人员.



1



年



话务运营服务考核标准



2478000







五、评标专家（单一采购人员）名单：







采购人代表：



胡媛 (包1)







评审专家：



郑宝铖,叶秀萍,游建生,林锡平







六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：



中标人应以中标金额按差额定率累进法计算，向招标代理机构交纳招标代理服务费。 招标代理服务收费标准：中标金额100万元以下的按1.5%，100-500万元的按0.8% 。招标代理服务费的交纳方式：中标供应商在领取中标通知书的同时，须向福建南平中鑫招标咨询有限公司缴纳中标金额招标代理服务费。招标代理服务费缴交账户(应在汇款凭证上注明“ 招标编号”）开户名：福建南平中鑫招标咨询有限公司，开户行：建行南平滨江支行，帐 号：3500 1677 0070 5999 8986 特别：采购合同上传至网站后中标人方可办理投标保证金退还。

代理服务费收费金额：

合同包[350700]H1-ZX-[GK]2021002-1 包1 ：26824元

收取对象： 中国电信股份有限公司南平分公司

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：南平市人民政府信访局

地址：南平市建阳区童游街道翠屏路2号行政服务中心7楼

联系方式：0599-8822323

2.采购代理机构信息（如有）：

名称：福建南平中鑫招标咨询有限公司

地址：南平市延平区南福路22号亿发日用副食品城17幢2层

联系方式：0599-8638559

3.项目联系人

项目联系人：邱先生

电话：0599-8638559