一、采购项目编号：广银信用卡集采[2021]08号

二、采购项目名称：广州银行信用卡中心Genesys话务平台第三次扩容采购项目

三、招标人：广州银行信用卡中心

四、项目内容及需求：(采购项目技术要求)

（一）项目内容：Genesys话务平台扩容

（二）采购数量：1

（三）服务期限：合同签订之日起三年

五、本公告期限:自2021年6月24日至2021年7月1日止。本公告在广州银行的官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）、中捷通信有限公司电子招标平台（网址：https://zjzb.chinaccsscm.cn/）、{本网站（网址：http://www.{wz_now/）、中国金融集中采购网（网址:http://www.cfcpn.com）发布。本公告的修改、补充，在广州银行的官网发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在广州银行的官网（网址：http://www.gzcb.com.cn）发布的文本为准。

六、投标人资格条件

为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标人应同时具备以下基本资质：

（一）供应商须是在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立的独立法人，或事业单位登记管理机构核发的事业单位法人证书。对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

（二）近5年内（2016年6月1日起（含））有实施Genesys话务平台系统项目经验，（合同必须包含Genesys话务平台买卖及安装部署）以合同签订时间为准，需提供合同关键页为证明；

（三）投标方在广东省内必须有独立的实施及维护团队，须提供以上人员的任职证明材料（如社保记录或其他可证明任职的材料等）。

（四）投标方必须获得有效的Genesys原厂书面授权；

（五）投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）

（六）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标（可参照投标函相关承诺格式内容）。

（七）本项目不接受联合体投标。

七、投标报名方式及领取招标文件

（一）报名时间：2021年6月24日8:30至2021年7月1日17:30（北京时间，法定节假日除外，下同）。

（二）报名方式：系统购买文件、邮件购买任选其一，文件及发票事宜联系人：何小姐，联系电话：020-83820346，联系邮箱：hejiaxin.gyl@chinaccs.cn。

（1）系统购买文件：登录中捷通信有限公司-电子招标平台https://zjzb.chinaccsscm.cn/完成报名并下载文件，账号为贵公司组织机构代码或统一社会信用代码，登录/注册后请及时完善信息并更改密码。网站主页工作动态处可下载《供应商使用系统需知》参考流程。系统购买文件完成后须将《投标报名确认函》及附件（加盖公章）扫描件发至fengjianfa.gyl@chinaccs.cn。

（2）邮件购买文件：将《投标报名确认函》及附件（加盖公章）+授权代表委托书（格式自拟）+招标文件购买登记表（加盖公章）+标书费汇款底单（开户银行：中信银行广州花园支行、户名：中捷通信有限公司、账号：3110910043859323527）打包发以邮件方式发送给购买文件联系人。

□营业执照□单位介绍信□工作证

□身份证□授权函□邀请函

□其他：

（三）招标文件每套售价￥500.00元人民币，售后不退。

八、投标文件递交

（一）投标文件递交截止时间：2021年7月15日9:30。

（二）投标文件递交地点：广州市越秀区较场西路中捷通信有限公司21号大院6楼1号会议室。开标将在投标文件递交截止时间的同一时间和同一地点公开进行。

九、投标保证金：参与本次项目投标的投标人须提交保证金人民币3万元整。

投标保证金形式：电汇。

（一）投标人在投标截止时间前通过电汇的方式向招标代理机构提交投标保证金，且在投标截止时间前确保电汇成功的才视为有效递交。

（二）电汇时注明本项目编号的保证金，即是注明“ZJZB-XXXX-XXXXX投标保证金”。

（三）电汇账户信息

开户银行：中信银行广州花园支行

户名：中捷通信有限公司

账号：3110910043859323527

十、联系方式

招标人：广州银行股份有限公司信用卡中心

联系人：凌小姐

电话：020-28128112

联系地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦37楼

邮箱：kzx_jzcg3@gzcb.com.cn

招标代理机构：

地址：广州市越秀区较场西路21号

邮编：510055

联系人：冯建发/钟嘉兰

联系电话：13751875662/18011755408

EMAIL：fengjianfa.gyl@chinaccs.cn